Pristatymas
- Prekes pristatome per paštomatus ir kurjerį.
- Pristatymo kaina: paskaičiuojama individualiai ir pateikiama užsakymo metu.
- Pristatymo trukmė – 2-3 darbo dienos.
- Kurjeris gali paprašyti pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą. Kurjeris neradęs jūsų namuose sutartu laiku prekes grąžins mums, o mes Jums grąžinsime sumokėtus pinigus.
- Iš paštomatų kviečiame atsiimti siuntą kaip įmanoma greičiau ir mėgautis šviežia produkcija.
- Minimali užsakymo suma elektroninėje parduotuvėje yra €10 (neskaičiuojant pristatymo kainos).
- Savaitgalį ar per valstybines šventes padaryti užsakymai bus pradėti vykdyti pirmą darbo dieną.
Grąžinimas
- Honeysip įsipareigoja pakeisti netinkamos kokybės prekes arba grąžinti už jas sumokėtus pinigus, jei prekės yra netinkamos kokybės dėl pardavėjo ar gamintojo kaltės bei nesustatyti pažeidimai, atsiradę dėl pirkėjo kaltės (netinkamo vartojimo, prekės detalių keitimo, kt.).
- Jeigu nesate patenkinti Jums pristatytų prekių kokybe ir norite jas grąžinti ar pakeisti, arba Jums buvo pristatytos ne visos ar ne tos prekės, prašome ne vėliau kaip per 72 valandas nuo prekių pristatymo laiko mus informuoti el. paštu hello@honeysip.com arba telefonu +370 612 69019. Kreipiantis dėl prastos produkto kokybės, privaloma pateikti nekokybiško produkto nuotrauką.
- Pinigai už nekokybiškas ar nepristatytas prekes į Jūsų banko sąskaitą, iš kurios sumokėjote už pirkinius, bus pervesti ne vėliau kaip per 5 darbo dienas nuo skundo pateikimo.
- Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.362 straipsniu (Daiktų keitimas ir grąžinimas) ir Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo tinkamos kokybės maisto prekės yra nekeičiamos ir negrąžinamos. Prekės negali būti grąžinamos netyčia užsisakius ne tą prekę, jei kokybiška prekė yra Jūsų pačių praplėšta/pradaryta, taip pat nepatikus skoniui ar tekstūrai ir pan.
- Gavę siuntą su pastebimu pakuotės pažeidimu, nedelsiant praneškite apie tai siuntą pristačiusiam kurjeriui ir paprašykite surašyti pakuotės pažeidimų aktą. Priėmus užsakytas prekes ir pasirašius siuntos dokumente be pastabų, laikoma, kad siunta pristatyta tvarkingai.